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導入について
ＡＳＰとは何ですか？
ＡＳＰ（Application Service Provider）とは、 アプリケーションソフトをインターネットを通じてレンタル方式で提供するサービスです。 レンタル方式のため、従来の個別システム開発などのような初期投資に大きなご負担がかからず、毎月の利用料金を支払うことによりサービスをご利用いただけます。 また、量販店などで購入する業務パッケージソフトとは異なり、利用者のパソコンにソフトをインストールする必要がありません。 Ｗｅｂブラウザさえあれば簡単にご利用いただけますので、専門的な知識を持ったスタッフがいなくても安心してご利用いただけます。
   
用意するものは何ですか？
検索エンジンなどを見ているパソコン１台あれば大丈夫です。いわゆるインターネットに接続する環境があればすぐご利用いただけます。
   
利用申込は、どのようにすればよいですか？
まずは、画面右上のお問い合わせをクリックしてください。弊社のお問い合わせフォームに必要事項をご記入いただき、申込内容欄に「ラスプ利用申込」とご記入いただければ、スタッフより折り返し、ご連絡させていただき、お申し込みの手続きをご案内いたします。
   
申込から利用開始までどのくらいかかりますか？
ご利用申込書が弊社に到着してから最短で２週間ぐらいでご利用開始いただけます。ただし、オプションのご利用や個別のカスタマイズが必要な場合、その内容によって変動することがあります。
   
現在稼働中のホームページの修正は、必要ですか？
必要です。R-aspのリンク（呼び出す箇所）の設定が必要となります。記述方法は、いたって簡単で１行程度を追加する程度です。お教えしますので、ホームページ管理者が修正ください。なお、ホームページを保管しているレンタルサーバへのログインアカウントをご教示いただければ弊社が代行修正することも可能ですので、ご相談ください。
   
現在稼働中のホームページをおいているレンタルサーバから移動する必要があるのでしょうか？
ありません。そのままでご利用いただけます。逆にこのタイミングで移動されたいとのことであれば移動されても問題ありません。
   
ホームページからR-aspへリンクした時、デザインが変わってしまうのでしょうか？
変わらないよう貴社ホームページのデザインで使用しているヘッダーやフッターなどをR-asp側に組み込みます。これにより途中で不自然な見え方にならないようにします。
   
利用地域の制限はあるのでしょうか？
全国どこからでもご利用やお申し込み可能です。
   
デモサイトで機能や動作を事前に確認できないのでしょうか？
施設、機材、宿泊予約の３パターンのデモサイトをご用意しております。ご利用希望の方は、こちらからお申し込みください。
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機能について
[共通]　予約できる人は、事前登録する必要があるのでしょうか？
デモサイトでは、事前登録しないケースを例にしております。会員登録の必要がない事業者様の場合、デモサイトのようなご利用方法をお勧めします。また、会員登録させて管理したい場合、オプション機能を追加することにより会員管理も行えます。
   
[共通]　デモサイトと異なる事業をしているので、デモサイトの画面と異なる入力項目が必要になります。その場合、利用できないのでしょうか？
「価格」のページでご確認いただけますが、スタンダードプラン以上をご利用いただくことにより入力項目の変更や増減の調整（カスタマイズ）が行えます。
   
[施設予約]　複数拠点にある貸しスペースの管理は、できるのでしょうか？
予約区分があるので、それを拠点ごとに分けることにより管理できます。
   
[施設予約]　予約の際、利用制限を設けることができるのでしょうか？
日当たりの最長利用時間を設定できます。
   
[施設予約]　施設の予約時間の最小単位は、何でしょうか？
最小３０分からですが、ご要望がある場合、それ未満からでも対応可能です。
   
[機材予約]　機材の貸し出しをしていますが、利用できるのでしょうか？
貸出機材の予約機能もありますので、ご利用可能です。
   
[機材予約]　貸出機材の予約の最小単位は、何でしょうか？
最小半日からですが、ご要望がある場合、それ未満からでも対応可能です。
   
[機材予約]　予約の際、利用制限を設けることができるのでしょうか？
月当たりの最大利用回数を設定できます。
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契約について
最低利用期間は、どのくらいでしょうか？
最低ご利用期間は、６ヶ月とさせていただいております。
   
支払い方法は、どのようになるのでしょうか？
毎月２０日締め、２ヶ月単位でご請求、ご請求月、翌月末日までの銀行振り込みでお願いしております。
   
利用期間中のプラン変更は、できるのでしょうか？
プランアップグレードのみ可能です。更新費用は、発生しません。
   
プラン変更をした場合、データの継承はできるのでしょうか？
もちろんできます。
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